Сотрудники Сбербанка с удовольствием пользуются онлайн-услугами, но не всегда понятно, как объяснить их преимущества клиентам? Поэтому мы решили рассказать о ситуациях, в которых на выручку приходят электронные сервисы Сбербанка.
Ситуация:При выходе из такси Вы обнаружили, что у Вас нет с собой наличных денег.
Решение: В такой ситуации Вы можете предложить таксисту оплатить его сотовый телефон вместо оплаты проезда. При помощи Мобильного банка Вы можете мгновенно пополнять баланс любого телефона, отправив на номер 900 СМС-сообщение, в тексте которого указан номер телефона и сумма пополнения, к примеру: 9271234567 200.
Ситуация: У Вас часто заканчиваются деньги на балансе сотового телефона, но Вам важно всегда оставаться на связи.
Решение: Поручите Сбербанку оплачивать Ваш сотовый телефон с банковской карты, и Вам больше не придется беспокоиться, что деньги на телефоне закончатся в самый неподходящий момент. Услуга предоставляется абсолютно бесплатно, а пополнение баланса телефона Вы можете контролировать при помощи СМС-информирования.
Ситуация: Хотите сэкономить на покупке товаров в интернет-магазине?
Решение: Используйте бонусы СПАСИБО для совершения покупки в интернет-магазинах Партнеров Сбербанка в качестве оплаты части суммы чека. Как потратить бонусы СПАСИБО: положите выбранные товары в корзину, выберите среди способов оплаты бонусы СПАСИБО, следуя подсказкам сайта, используйте СПАСИБО при оплате Вашего заказа.
Ситуация: Вам срочно необходимо перевести деньги родственнику или близкому человеку.
Решение: Теперь Вы можете отправлять переводы своим близким зная только их номер телефона. Отправьте СМС-сообщение на номер 900 с текстом ПЕРЕВОД, телефонным номером близкого человека, которому переводите деньги и суммой перевода, к примеру: Перевод 9271234567 1000. Перевод будет совершен в течение минуты, а Вы и Ваш родственник получите СМС-уведомления об успешном проведении операции.
Ситуация: Вы не всегда можете вспомнить, на что потратили деньги с банковской карты?
Решение: С помощью бесплатного сервиса «Анализ расходов» в личном кабинете Сбербанк Онлайн Вы всегда можете контролировать свои расходы, в том числе и снятие наличных денег, по всем Вашим картам.
Ситуация: Вам необходимо собрать голоса «В контакте» или «Одноклассники».
Решение: Можно подключиться к легкой версии Сбербанк Онлайн и не выходя из своего аккаунта в социальной сети моментально пополнять счет в валютах социальных сетей.
Ситуация: Вам срочно понадобились наличные деньги, а Вы не знаете, где находится ближайший банкомат?
Решение: Установите Мобильное приложение Сбербанк Онлайн и находите ближайшие отделения Сбербанка, банкоматы и терминалы на карте в зависимости от Вашего текущего местоположения. Также, при помощи Мобильного приложения Вы сможете узнать время работы отделений Сбербанка.
Ситуация: Срочно понадобились деньги, и Вы хотите попросить друга сделать Вам перевод.
Решение: Теперь, чтобы запросить денежный перевод у друга достаточно знать только его номер телефона. Отправьте СМС-сообщение на номер 900 с текстом ЗАПРОС, телефонным номером друга, у которого запрашиваете деньги и суммой перевода, к примеру: Запрос 9271234567 2000. Перевод будет совершен в течение минуты, а Вы и Ваш друг получите СМС-уведомления об успешном проведении операции.
Ситуация: Вы не успели вовремя оплатить за Интернет, и провайдер приостановил Вам услугу.
Решение: Поручите Сбербанку оплачивать Ваши ежемесячные платежи за Интернет с банковской карты, и Вам больше не придется беспокоиться о необходимости своевременной оплаты. Сбербанк позаботится о регулярной и своевременной оплате ваших счетов за ЖКХ, телефон, Интернет и другие услуги, при этом информируя Вас обо всех этапах платежа: от определения суммы списания до его результата.
Ситуация: Вы забыли свою карту в банкомате, а Вам нужно ехать в отпуск/командировку.
Решение: Откройте карту Momentum в любом отделении Банка и воспользуйтесь функцией перевода между своими счетами в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Вы сможете воспользоваться деньгами с карты, забытой в банкомате, или с любого другого счета, открытого в Сбербанке.
Ситуация: У Вас не хватает денег на покупку продуктов/лекарств перед зарплатой?
Решение: Используйте бонусы СПАСИБО для совершения покупки в магазинах Партнеров Сбербанка в качестве оплаты части суммы чека. Например, если у Вас есть 450 бонусов СПАСИБО, а сумма покупки составляет 800 рублей, то Вы заплатите всего 350 рублей – все остальное за Вас заплатит Сбербанк.
Ситуация: Вы получили подозрительное СМС-сообщение о блокировке Вашей банковской карты?
Решение: Убедитесь, что СМС-сообщение отправлено с номера 900 и содержит последние цифры номера Вашей карты, в противном случае обратитесь в Контактный центр Сбербанка по бесплатному телефону 8-800-5555550.
Ситуация: Вы приобрели смартфон на базе Android и для безопасности Вам необходим надежный антивирус.
Решение: Мобильное приложение Сбербанк Онлайн содержит встроенный антивирус, который находит все уязвимости, удаляет вирусы и сообщает о подозрительных приложениях пользователю. Установите Мобильное приложение Сбербанк Онлайн, и после проверки Вы сможете свободно совершать платежи и переводы, и не беспокоиться о безопасности своего смартфона.
Ситуация: Вы хотите пополнить баланс своего сотового телефона без комиссии, но поблизости нет отделения Сбербанка или банкомата.
Решение: С помощью Мобильного банка Вы можете быстро и легко пополнить баланс своего телефона одним СМС-сообщением. Отправьте на номер 900 сообщение с суммой в рублях, которую вы хотите положить на свой счет, и в течение нескольких секунд Ваш телефон будет пополнен.
Подробная информация об услугах и тарифах на официальном сайте Сбербанка sberbank.ru или по телефону справочной службы 8-800-5555550.